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体验智慧型酒店,铺垫智能化建设
发布时间:2019-03-29 00:00:00     点击次数:346     + 放大     - 减小
 

3月26日、27日,88bifa必发酒店管理公司运营管理部与工程采购部组织旗下各酒店总经理、前厅部经理、工程部经理,实地参观考察了位于萧山区的智慧型酒店——杭州奥城凯豪大酒店(五星)。通过从酒店的智能前台自助机办理入住、人脸梯控、刷脸进房间、刷脸进餐厅到自助办理退房结账的全程直观体验,亲身感受不同于传统酒店的服务模式。

当今社会科技不断发展,消费者对于酒店的需求除了具备基本的干净、安全、舒适的旅居环境和温馨周到的服务、符合预期乃至超乎预期的产品外,还渴望体验更多高科技带来的便利与新奇。在杭州这座“数字之城”的大背景下,一批智慧型酒店已经悄然兴起,酒店行业智能化新时代也已开启。作为高校酒店,给每一位客人带去高品质的服务是我们一贯不懈追求的目标,我们也将紧跟科技步伐,应用先进的智能化设备,赢得新的竞争优势,不断提升自身的管理水平和服务水平,在“互联网+”时代,借助科技的加持来实现“大数据+智慧产业”,在依靠自有设施及人工服务完成传统酒店服务的基础上,利用科技手段实现“加服务”,更好地服务师生,服务“一流”。

后续,公司将在条件成熟的几家酒店率先试点,引入自助机具,在顾客体验的信息化智能化方面先试先行,并将在即将启动的装修项目中尝试植入智能设施设备,稳步启动信息化智能化建设。


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