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“88bifa必发讲堂”正式开讲
发布时间:2018-06-06 00:00:00     点击次数:872     + 放大     - 减小
 

6月5日下午,“88bifa必发讲堂”第一期在启真酒店求是厅正式开讲。首期集团邀请到浙大控股集团总裁徐金强与大家一起探讨如何“学习十九大精神,加强团队建设,提升服务质量”这一重要课题。

徐总先从学习“十九大精神”的六个“新”(“新成就”、“新时代”、“新思想”、“新目标”、“新部署”、“新要求”)角度切入,结合当今社会政治经济形势变化以及学校、控股集团的发展导向、目标,对集团下一步的发展方向、内部管理、党建工作、人才培育等提出了新要求。

徐总结合多年的管理实践经验,并用各种案例,对如何加强团队建设,提升服务质量,进行了全面深入的讲授。他以常见的“三扣一”游戏切入,小事情讲出了大道理,通俗易懂,生动有趣,指出了团队合作的重要性和团队建设的重点。打造一流团队的核心需要有优秀的领导者,才能点燃团队的激情,激发企业发展的活力。

徐总在讲课中,结合自身的管理服务经验,进一步诠释了管理服务的“四部曲”——接受、满意、感动、感谢的内涵和做法,为集团提升服务质量指明了努力方向。

“88bifa必发讲堂”作为理论知识传递之所、实践经验分享之处以及企业文化的培育传承之地,后续将通过不断推出高端培训课程,凝聚企业共识,加强班子建设,培育后备人才,为集团打造“十三五”确定的旅游全产业链的战略目标提供人才和管理服务支撑。

集团本部、旅游开发公司本部全体人员及下属饭店部门主管以上人员、欧亚美国际大酒店等加盟合作单位人员等共百余人参加了首期培训。



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(供稿:行政人事部)


 
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